Ga naar de inhoud
✓ BINNEN 1-2 WERKDAGEN VERZONDEN ✓ VERZENDING BELGIË & NEDERLAND ✓ AFHAALPUNT IN BORSBEEK ✓ KINDERWAGEN SHOWROOM
Wij zijn verhuisd! Onze nieuwe afhaallocatie op de Frans Beirenslaan 11 - 13 te Borsbeek! Afhalingen zijn mogelijk op Donderdag tussen 10u en 14u.

Retourneren

Toch niet helemaal tevreden van je bestelling?

Je kan het product dat je online bij My BabyOutlet hebt besteld binnen de 14 kalenderdagen terugzenden.

Opgelet: de verzendkost is ten laste van de klant.
Hetzij wij een fout maakten met je bestelling, in dit geval ontvang je van ons een verzendlabel.

Voorwaarden

  • Terugzenden kan enkel binnen een bedenktermijn van 14 kalenderdagen na het ontvangen van je bestelling
  • De artikelen mogen niet gedeeltelijk gebruikt, bevuild of beschadigd zijn
  • De artikelen moeten in de originele verpakking teruggezonden worden

Wanneer er aan één van deze voorwaarden niet wordt voldaan, heb je geen recht op een terugbetaling van je artikelen.

Praktisch

Hoe ga je te werk als je 1 of meerdere artikelen van je bestelling wil terugzenden:

  1. Stuur een e-mail naar hallo@mybabyoutlet.be , met duidelijke vermelding van: (je ontvangt geen reactie op deze e-mail)
    • Het bestelnummer van je bestelling (terug te vinden in je bevestigingsmails)
    • Welke artikelen je van je bestelling wil terugsturen
    • Met welke reden je de artikelen wil terugsturen
  2. Download het retourformulier hier , deze stop je bij je verzending.
  3. Je stopt de artikelen die je wil terugzenden in de originele verpakking, en sluit deze verpakking goed af.
  4. Je verzendt de retour naar My BabyOutlet - Frans Beirenslaan 11-13 - 2150 Borsbeek
  5. Je verzendt je pakket of je brengt het naar ons kantoor op afspraak.
  6. Wanneer we jouw pakket hebben ontvangen, kijken we na of er aan alle retourvoorwaarden is voldaan
  7. Wanneer aan alle retourvoorwaarden is voldaan, ontvang je zo snel als mogelijk een terugbetaling van de teruggezonden artikelen verminderd met de betaalkosten alsook de verzendkost. (Zijnde 1,25EUR en verzendkost is afhankelijk van België of Nederland)